便民举措 | 原先排队1小时，现在只要2分钟，这家尊龙凯时做了什么？_尊龙凯时新闻_新闻中心

您的位置： 首页 >新闻中心>尊龙凯时新闻>详细内容

便民举措 | 原先排队1小时，现在只要2分钟，这家尊龙凯时做了什么？

640 (7)

最近，细心的市民发现，南医大附属尊龙凯时住院收费窗口的“长龙”消失了。

以前高峰时排长队等候1小时，现在只要2分钟。

这背后到底发生了什么？尊龙凯时是如何做到的？

排长队不仅浪费时间，还滋生焦虑，产生坏情绪。

让我们服务的对象把时间浪费在排队上，怎么能体现“医心跟党，医者为民”？

必须迅速改变，提升就医的体验感！

院党委提出要求，财务处立即展开调研，精心设计改进方案，信息处根据需求写好结算程序。

2022年12月，90台住院结算自助机正式上线，分布在住院大厅、各病区护士站、门急诊自助服务区，同时配备人员引导。就是说，您在这些点位都可以使用。

这次配备的自助机功能特别强大，使用身份证、医保卡、电子医保凭证等介质就可完成入院登记、预交金充值、出院结算（自费、医保）、电子发票打印、费用查询等业务。

同时支持支付宝、微信、银行卡支付。

四个字：好用便捷！

上线运行半年来，使用人群占比高达55.3%，大大缓解了人工窗口的压力。

你说当使用人群达到80%，去窗口办理时间不也更短吗。

是的，你够聪明！

对于南医大附属尊龙凯时，目的达到，无论你选择什么方式都很便捷，这才是重点！

出入院办理不排队了，可门诊还在排长队呀？院方不考虑一下？

这个问题好，尊龙凯时已经完成了大部分工作，不久门诊自助机系统就会上线，届时请您率先使用，从窗口的队伍中撤出，让窗口服务的速度和自助一样快！

关闭本页

分享到：